El presidente de ECOM Chaco, Dr. Adrián Veleff, destacó en 7AM la colaboración de la empresa estatal en la implementación del sistema de turnos digitales en el ámbito de la salud pública.
Veleff explicó que ECOM está trabajando para fomentar la interacción de los ciudadanos con las herramientas digitales del gobierno, en un contexto en el que muchos aún desconfían de las plataformas tecnológicas debido a casos recientes de fraudes virtuales.
"Desde el Gobierno nos solicitaron apoyar esta iniciativa para facilitar la adopción de la tecnología. Sabemos que está aquí para quedarse, pero también que hay personas que tienen temor a interactuar con estas herramientas. Por eso hemos incorporado facilitadores tecnológicos identificados formalmente para guiar a los ciudadanos", señaló Veleff.
Estos facilitadores, que estarán presentes en hospitales como el Pediátrico, Perrando, y los hospitales de Barranqueras y Fontana, así como en centros de salud de Villa Libertad y Villa Río Negro, tendrán la tarea de asistir a los usuarios no solo en la gestión de turnos médicos, sino también en el uso de otras herramientas del Gobierno Digital, como el sistema de trámites en línea.
"Nuestro objetivo es que los facilitadores no solo ayuden a gestionar los turnos, sino que capaciten a las personas para utilizar todas las plataformas digitales disponibles. Esto incluye validar datos, generar trámites y resolver dudas sobre el sistema", detalló Veleff.
Para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios, los facilitadores firmaron convenios de confidencialidad y fueron capacitados en el manejo responsable de la información. "Contamos con personal tanto de ECOM como del sistema de salud supervisando sus actividades. Si detectamos errores o inconvenientes, los abordaremos de inmediato", aseguró Veleff.
El presidente de ECOM destacó que esta iniciativa forma parte de un esfuerzo conjunto por modernizar el acceso a la salud y reducir las brechas tecnológicas. "Es un trabajo que realizamos rápidamente para responder a las necesidades actuales, pero con el compromiso de perfeccionar y ampliar este servicio en el futuro", concluyó.
Escuchá la nota completa