La directora del Hospital Julio C. Perrando, Andrea Mayol, aseguró en La Mañana de Natagalá que el sistema de otorgamiento de turnos cuenta con mecanismos de control para detectar irregularidades y adelantó que el hospital difundirá un canal específico para recibir denuncias sobre posibles cobros o intermediaciones ilegales. Además, destacó la implementación de herramientas digitales para la gestión de turnos y advirtió sobre la sobrecarga que generan las consultas no urgentes en la guardia.
La funcionaria explicó que el hospital utiliza los sistemas Tu Gobierno Digital e Ipita para asignar turnos en las distintas especialidades, lo que permite un mayor seguimiento de las solicitudes. Señaló que el propio sistema detecta usuarios con comportamientos sospechosos, como pedidos reiterados para distintas personas. "Vamos a sacar un comunicado donde ratificamos las vías oficiales y aclaramos que cualquier persona que intente cobrar por un turno o por una gestión administrativa debe ser denunciada. Vamos a habilitar un teléfono de confianza para recibir esos reclamos", indicó.
Mayol precisó que diariamente se gestionan alrededor de 800 turnos a través de Ipita (362-4300002) mientras que el resto se asigna mediante Tu Gobierno Digital o directamente desde los servicios médicos. Sostuvo que la principal dificultad no está en los consultorios programados, sino en la demanda espontánea que recibe la guardia. "Nos sentimos sobrecargados en las guardias. Muchas personas concurren por consultas que deberían resolverse en los centros de salud y eso ocupa recursos destinados a las verdaderas urgencias", explicó.
En ese sentido, informó que recientemente mantuvo una reunión con responsables de los centros de salud para fortalecer la atención primaria y mejorar la respuesta a la demanda espontánea. Recordó que existen establecimientos con atención las 24 horas, como Villa Libertad, Villa Río Negro, el Hospital Fleitas y el Hospital Eva Perón, aunque muchos pacientes optan por acudir directamente al Perrando. "La gente prefiere atenderse todo de una vez en el hospital, porque sabe que acá tiene estudios y especialistas, pero eso también termina congestionando el sistema", concluyó.
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